Las cinco etapas de moderación según Salmon

Las funciones del moderador y del participante esquematizadas en las cinco etapas de moderación según Salmon:

• Acceso y Motivación:
  
  • Moderador:
    
    
    • Resolución de problemas de acceso y manejo de plataformas.
    
    
    • Aportando documentación y soluciones técnicas a los participantes.
  
  
  • Participante:
    
    
    • Realiza pruebas de acceso y manejo de la plataforma.


• Socialización:
  
  
  • Moderador:
    
    
    • Interacción con los participantes rompiendo el hielo y animándolos a realizar intervenciones.
  
  
  • Participante:
    
    
    • Proceden a su presentación.


• Compartir Información:
  
  
  • Moderador:
    
    
    • Interacción con los participantes ayudándoles y motivándoles.
    
    
    • Redireccionamiento del debate haciea los objetivos iniciales.
  
  
  • Participante:
    
    
    • Al comenzar a producirse el intercambio de información crecen las interacciones y se genera mayor cantidad de información relevante dando pie a la participación de algunos y al abandono de otros debido a muchas razones entre las que se encuentra la percepción de un cierto desorden y saturación, los temas que se tratan a veces se alejan del tema inicial.
    
    
    • En esta etapa también se produce el desarrollo de estrategias para hacer frente a la sobrecarga de saturación y el tiempo que implica manejarla.


• Construcción del conocimiento
  
  
  • Moderador:
    
    
    • Actua como un mero espectador
    
    
    • Interactua si es necesario, siguiendo atentamente el debate.
    
    
    • Valora las líneas de discusión abiertas y propone nuevas temáticas para su reflexión.
    
    
    • Dinamiza el debate manteniéndolo activo.
    
    
    • Redirige siempre el debate hacia el objetivo inicial por si este se perdiese en algún momento.
  
  
  • Participante:
    
    
    • Interactúa con los demás participantes generándose el conocimiento.


• Conclusión
  
  
  • Moderador:
    
    
    • Recoge las aportaciones y las organiza para entregarlas al equipo participante para su validación.
    
    
    • Sintetiza los temas tratados
  
  
  • Participante:
    
    
    • Su cometido ha concluido.
  
  

Funciones del Moderador: Gestor de redes del conocimiento

Sobre la figura del moderador y del gestor de conocimiento, por lo que se deriva de las palabras de Gairín y Rodriguez sobre la eficiencia y eficacia del modelo CGC, viene a decir que tan importante es la aportación de uno como la del otro llegando a establecerse una dependencia total entre ambas figuras. Es decir, aunque tengan funciones diferentes en algunas ocasiones llegan a desempeñarse por la misma persona.

Por un lado el moderador se caracteriza por lo siguiente:

• Organiza y estructura el conocimiento generado en forma de artículos, experiencias, instrucmentos, referenticas, informes, proyectos, etc...
• Es un experto en contenido de trabajo que se aborda.
• Domina el tema de trabajo que se intenta desarrollar.

Por otro lado las características del gestor de conocimiento son las siguientes:

• Hace posible el proceso de creación y gestión del conocimiento coordinando el proceso de implantación y supervisión de la infraestructura necesaria para la CGC.
• Se responsabiliza de la efectividad del proceso de creación del conocimiento en la e-comunidad
• Es un experto en los procesos vinculados a la creación y funcionamiento de las redes
• Domina las herramientas base del intercambio y los procesos vinculados a ellas.

Estas características generan una clara distinción de perfiles aunque la existencia de estos perfiles tan diferenciados se produce generalmente en grandes entornos de trabajo donde cada red dispone de un moderador y el gestor es el encargado, entre otros cometidos, de orientar a los moderadores en el proceso de trabajo y en la búsqueda de las mejores herramientas para su trabajo.

En las denominadas "redes en fase inicial" o "experiencias iniciales" las funciones del moderador y gestor de conocimeinto las realiza la misma persona llegándose a denominar "Moderador de redes".

Primer Ejercicio: Reglas de Estilo y Netiquette

Este ejercicio consiste en poner el primer mensaje en un foro para que los alumnos realicen una actividad, una actividad que es difícil y lo sabes.

Es importante "convencerles" y"engancharles" para que, a pesar de la dificultad, se líen la manta a la cabeza y lo hagan. Es de vital importancia seguir un estilo propio, el que os caracterizará como magníficos formadores en red.

Hola a todos.

Hemos llegado al final del primer bloque en el que hemos visto cómo desarrollar páginas dinámicas utilizando diferentes lenguajes de programación, Java, Visual, PHP, etc...

Como punto final a este bloque debemos desarrollar la práctica que os adjunto. Se trata de un minisite dinámico en Java, en el que desarrollaremos funcionalidades ya vistas durante este módulo, como accesos a bases de datos mysql y access, manejo del api JavaMail para envios de correo, etc.

Fijaros en un detalle, los módulos que desarrollemos tienen que servir para el acceso a diferentes bases de datos por lo que os pido que vuestros desarrollos sean lo más flexibles posible.

Un consejo, leed detenidamente la práctica y hacer un estudio sobre papel de la estructura de módulos que queráis implementar. Una vez que tengáis bien claro cómo se va a estructurar vuestro desarrollo empezar a implementarlo.

Para cualquier duda que tengáis podéis escribirme un correo o bien escribir al foro que acabo de crear llamado "Dudas Práctica 1". Os recomiendo que lo hagáis en el foro para que a los demás compañeros les pueda servir las aclaraciones para solucionar los mismos problemas.

El desarrollo de esta práctica es obligatorio y contará un 50% para la nota final de la asignatura. Soy consciente de que la práctica no es fácil pero pensad en su importancia para vuestra nota final. Os animo a que hagáis un esfuerzo en este caso para que podáis superar esta asignatura. Estoy convencido que podéis hacer un gran trabajo.

Mucho ánimo y un saludo a todos.

Jesús.

Reglas Básicas de Netiquette

1.- Preséntate siempre (No empieces sin saludar o decir hola o algo así)

2.- Explica cuanto antes el propósito de tu mensaje, para que el que nonecesite leerlo no deba enterarse al final y pueda saltárselo desde elprincipio.

3.- Sigue esta regla si tu argumentación es compleja: di que lo vas adecir, dilo, di que lo has dicho: preséntalo, exponlo, resúmelo. A vecesla gente necesita ver las ideas de más de una manera para comprenderlas,y esto no siempre supone ser reiterativo.

4.- Gánate el afecto de tus lectores, procurando no ser demasiado frío ymostrar lo que no puede mostrarse en un mensaje escrito (gestos,entonación, etc.) mostrando rasgos de tu propio carácter que denpersonalidad a tu mensaje, para que no parezcan líneas de secuencia deprogramación, incluso si ése es el tema que tutorizas.

5.- Si tu mensaje persigue una reacción, provócala: lanza interrogantes,no dejes todo dicho o deja semillas de polémica que obliguen a losinterlocutores a responder: es importante que no digan, al leer: "sí, ¿yqué digo?".

6.- Anima a tu auditorio. Piensa que escribir cuesta mucho, y lanzarse,más. Haz que se sientan con ganas de remangarse. Sin hacerles la pelota,haz que se sientan "queridos", que sientan que su papel es importante ylo que vayan a decir será bien recibido.

7.- Sé cercano, y muéstrate dispuesto al trabajo. No hay nada peor quedar la sensación de dejar un "marrón" a los alumnos y advertir de que tevas a esconder porque no piensas compartir con ellos remangarte ytrabajar. Esto es trabajar en equipo, y el tutor es parte del equipo. Delo contrario, no hay nada de aprendizaje colaborativo ni comunidad ni nada.

8.- Busca tu propio estilo. Cada uno es como es, y no hay como dar laimpresión de que tú eres de esa manera y no finges. Si se notaartificialidad no es bueno: no busques un estilo retorcido si no vacontigo, ni pretendas escribir como Cicerón si eres de Vallecas (perdón,que en Vallecas seguro que hay gente muy culta, pero creo que meentendéis). No aporrees el diccionario, pero sé fiel a ti mismo.

9.- Lee tu mensaje antes de pulsar "enviar" en busca de aristas quepulir o frases que mejorar. Piensa que lo que dices puede ser malinterpretado, e incluso herir a alguien, y en ese caso estás perdido,porque en online el ofendido muchas veces se calla, y eso es un problema(no vemos su cara de ofendido y tardamos en remediarlo...).

10.- Despídete, y firma siempre. Nadie me llama "Antonio Miguel SeoanePardo", y poner "Antón" o "FrAn" o "Jurado" denota quién somos y cómoqueremos ser llamados. Es un elemento de cordialidad.

Laboratorio: Competencias del Tutor

Este laboratorio sirve para poner a prueba la importancia de las competencias científico-disciplinares. Imaginemos que tenemos que ilustrar con una explicación sobre un tema del que somos competentes y que entraña una cierta dificultad.

Hay que escribir un mensaje en el que se explique una cuestión "compleja" de manera clara y con la mayor precisión posible.

Es muy importante recordar otras competencias transversales, como las comunicativas, psicológicas, etc. que, no carecen de importancia aquí como la presentación , la escritura con propiedad, poner en orden las ideas y poner un título al mensaje que podría ser el tema del que se vaya a disertar.

Laboratorio: Competencias del tutor

En esto del eLearning, a veces toca explicar qué es un "link", para qué sirve el botón derecho del ratón y cómo configurar el sonido del ordenador del usuario porque "tu archivo de audio está mal, en mi ordenador no se oye".

En este laboratorio se propone un mensaje para solucionar una duda de un supuesto alumno torpe o poco experto, al que hay que explicarle técnicamente algo que
debe aprender a hacer. En este caso se ha pensado en explicarle cómo puede adjuntar un fichero a su mensaje para el foro de la plataforma WebCT.

Hay que tener muy en cuenta las competencias transversales, ya que las formas, en esta metodología, son muy importantes.

Es mejor evitar debilidades en las competencias que potenciar alguna de ellas de forma aislada

Todas las competencias del tutor online son de vital importancia para su labor como tutor. Tan importante es disponer de los conocimientos necesarios para impartir una determinada asignatura como saber transmitirla a los alumnos, así como saber motivar a éstos, etc...

El hecho de elegir una de ellas es por "exigencias del guión". Yo me quedo con todas
ellas ya que si falta alguna nos exponemos a "fracasar" como tutores on-line, o dicho de otra manera, a que el alumno no vea cubiertas todas sus espectativas al respecto.

Y qué decir tiene las competencias evaluadoras y de gestión de la calidad que también debe tener un buen tutor. ¿Sería propio decir que un buen tutor on-line puede prescindir de este tipo de competencias, sin evaluar al alumno?. Personalmente pienso que un tutor no solo debe hacer evaluaciones a sus alumnos sino proporcionarles información acerca de los progresos que vayan haciendo. Quizás esto también sea una forma de reforzar la motivación de sus alumnos hacia la materia que se imparte.