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lunes, 18 de febrero de 2008

El papel de las comunidades virtuales en las organizaciones

El papel que juegan las CVA en la planificación y consecución de los objetivos es, a tenor de lo visto, bastante importante. En el centro donde trabajo, la UAH, las CVA que puedo identificar, de las cuatro necesidades básicas que, según Hagel y Amstrong, motivan a las personas a asociarse en una comunidad virtual son las que responden a un interés u objetivo común como pueden ser las virtualizaciones que tanto de másteres como de asignaturas en distintos marcos formativos universitarios se encuentran disponibles en el campus virtual de la UAH. En este caso el esfuerzo es realizado por el docente, caso de virtualización de su propia asignatura utilizando cualquier plataforma de e-learning, aunque en ciertos casos, procesos formativos online ofertados por la Facultades, Escuelas, Departamentos o la misma Universidad, este esfuerzo es compartido y recompensado de alguna manera por la administración universitaria.

El papel que juegan las CVA en la planificación y consecución de los objetivos es, a tenor de lo visto, bastante importante. En el centro donde trabajo, la UAH, las CVA que se pueden identificar, atendiendo a la clasificación de Hagel y Amstrong, atendiendo a las CVA orientadas hacia el usuario son las temáticas, como son la virtualizaciones de algunas asignaturas que ciertos profesores ponen a disposición de su grupo de alumnos con el consabido trabajo que esto le origina y siempre poco o nada reconocido por el Departamento, Facultad o Centro donde se implante.
Otro ejemplo lo constituyen los cursos y másteres virtuales ofertados por la misma Universidad donde este esfuerzo es compartido por un grupo de docentes y por la misma administración universitaria. Otro ejemplo claro de CVA orientadas hacia los usuarios que tienen su espacio en la Universidad lo constituyen las de tipo demográficas. La Universidad cuenta con un colectivo de antiguos alumnos de la UAH los cuales tienen su propia página y en la cual pueden aportar sus propias opiniones a través de herramientas de comunicación como foros o bien correos.
Del mismo modo, y en menor medida hasta se podría identificar alguna CVA de tipo geográfico ya que, al ser esta Universidad y el lugar donde se sitúa el Rectorado, Patrimonio de la Humanidad existen enlaces que ofrencen información como historia, fotografías, etc... acerca del lugar, de los edificios, etc... Podríamos considerar este tipo de CVA como de tipo geográfico ya que unifica usuarios atendiendo al interés por un lugar geográfico en concreto.
Por otro lado también se encuentran CVA orientadas hacia la organización. En este caso se identifican CVA Verticales como en el portal de la UAH donde en una misma plataforma conviven diferentes comunidades virtuales de diferentes empresas o instituciones como la propia UAH, la fundación de la UAH, etc. Las CVA Funcionales también están presentes en la UAH como pueden ser los colectivos PDI (Personal Docente e Investigador) o el colectivo PAS (Personal de Administración y Servicios) los cuales constituyen diferentes colectivos de la misma organización, la UAH, y están perfectamente integrados dentro del portal de la Universidad.
Estos son pequeños ejemplos de la cantidad de CVA que de hecho existen en la UAH aunque, como hemos visto a lo largo de este debate, la clasificación de Hagel y Amstrong no es cerrada y se podrían identificar nuevos tipos de CVA tando atendiendo al usuario como atendiando a la organización, a la Universidad.

domingo, 3 de febrero de 2008

Clasificación de Hagel y Armstrong sobre las comunidades virtuales.

En la definición de comunidad virtual que nos ofrece Rheingold en "The Virtual Community" se establecen tres factores importantes para que exista una comunidad virtual como son la iteractividad, el componente afectivo y el tiempo de esa interactividad.

En el caso de una comunidad virtual orientada al usuario de tipo geográfico, definida por Hagel y Armstrong, se podría pensar en un grupo de personas pertenecientes a un mismo lugar (ciudad, región, país o continenete) que estuviesen iteraccionando sobre qué, podría tratarse de sucesos o eventos producidos en un mismo espacio geográfico al que pertenece el grupo, por lo tanto sí que podría considerarse como una comunidad virtual donde el usuario se conecta y participa en diversos temas que tienen una sola característica en común y es que se producen en el mismo entorno físico donde habitan los usuarios pertenecientes a esa comunidad en concreto. Un ejemplo de este tipo de comunidad podría representarlo un foro discusión sobre las acciones tomadas o a tomar en un furturo en una junta municipal de un distrito de Madrid, carente de interés para un habitante de las Ramblas de Barcelona. En este foro o portal interactivo se tratan temas de diversas naturaleza, no es una comunidad temática, y de especial importancia para los vecinos del barrio, para el individuo, no está orientada a la organización.

En lo que respecta al tipo demográfico es un tipo de comunidad en la que los usuarios se agrupan en base a la misma edad, actividad o sexo. Como ejemplo de este tipo podría citar el hecho de que este año celebramos, todos los compañeros de mi misma generación que pertenecimos a un colegio en concreto nuestras bodas de plata para lo cual, entre otras cosas, hemos elaborado una web donde se facilita la interación de todos los miembros para volver a retomar contactos etc... La dirección es http://www.sanantonio65.com. Esta web sería una claro ejemplo de un tipo de comunidad virtual orientada al usuario y de tipo demográfico ya que hoy en día el lugar de residencia no es el mismo para todos los integrantes del grupo, con alta interación focalización de sus contenidos y creo que el grado de cohesión va creciendo poco a poco.

En referencia a la definición de comunidad virtual de aprendizaje (CVA) es una comunidad donde los integrantes comparten un mismo fin, el aprendizaje de una temática en concreto que los une y les hace interacionar entre ellos aportando una cantidad de información mediante la cual el miembro de la comunidad logra, con ayuda de un tutor virtual o sin ella, dependiendo del caso, construir y asimilar un conocimiento en su estructura cognitiva.Es en este tipo de comunidad virtual donde la clasificación de Figallo adquiere, si cabe, más significado. Una comunidad virtual de aprendizaje puede caracterizarse además de por su tipo señalado por la clasificación de Hagel y Armstrong, por el grado de interación, focalización y cohesión de sus miembros.

Sobre las relaciones de las CVA con las plataformas y portales educativos destacaría que una CVA puede estar integrada tanto en plataformas educativas como en portales educativos. Del mismo modo, una CVA puede estar construida sobre un web mientras existan herramientas en dicha web que permitan la interacción entre los usuarios pertenecientes a esa comunidad.

Por otro lado un portal educativo puede contener varias CVA para lo que el usuario debe identificarse para acceder a la CVA a la que pertenece. Un ejemplo de un portal que contiene diversas CVA podrían ser los siguientes:

Del mismo modo, una plataforma educativa, podría albergar varias CVA para lo cual, generalmente, también se identifica al usuairo en la misma plataforma para dirigirlo a la CVA a la cual está suscrito. Ejemplo de este caso podrían ser esta misma plataforma de webct construida para la Universidad de Alcalá o bien cualquier plataforma de enseñanzas virtuales desarrollada para cualquier otra Universidad:

Por el caso donde un CVA está integrado en una página web sin necesidad de portal educativo ni plataforma educativa, son numerosos las soluciones de tipo foro que se pueden encontrar en Internet. Cualquier página que permita la creación y envío de mensajes sobre una temática concreta se podría considerar un caso de este tipo pero automáticamente se convertirían en plataformas abiertas de aprendizaje ya que, como señala Pallof y Pratt, la CVA se inicia cuando se definen reglas de participación y comienza por crear un sitio web que albergue información y permita interación entre los usuairos:


http://www.forosdelweb.com/
http://www.programacion.com/foros/

martes, 29 de enero de 2008

El portal de la UAH como portal educativo

Respecto a lo que se comenta acerca del portal de la UAH como portal educativo, he de decir que hoy por hoy el único portal que existe en la UAH está orientado a portal de servicios para personal de la UAH (pdi, pas o alumnos), es decir, más que otra cosa es una intranet. Otra tema es la plataforma educativa que utiliza o mejor dicho, oferta a los profesores.

En estos momentos, la UAH dispone de la plataforma WebCT para que los profesores o los departamentos puedan publicar sus cursos o másteres, como es el caso.

Otra plataforma no oficial pero sí oficiosa es Moodle adoptada por ciertos profesores o departamentos de forma unilateral para ofertar contenidos de cursos o mejor de asignaturas a los alumnos. Digo oficiosa ya que el Servicio de Apoyo a la Docencia únicamente aporta la plataforma WebCT y no Moodle a los profesores.

Puestos estos antecedentes y ante la pregunta de que si faltaría un portal educativo mi respuestas es sí. Existen algunas Universidades como la Rey Juan Carlos que actualmente dentro de su Portal de servicios (Oracle Portal) tienen un enlace a la plataforma WebCT pero esto no significa que dicho portal constituya un portal educativo.

Por parte de la UAH ni eso, el portal de servicios va por un lado y la plataforma de aprendizaje por otra. Sería necesario la construcción de portales educativos donde el alumno tuviese acceso no solo a los contenidos del curso o master en el que se ha matriculado, sino que, en el mismo sitio, dispusiese de la información de toda la oferta formativa que ofrece la Universidad.

Creo que para que se llegue a dar este paso es necesario asumir el e-learning como una tecnología o metodología, como queramos llamarla, alternativa a la educación tradicional, con el mismo valor por parte de las Instituciones estatales, asumiendo que el alumno alcanzará los objetivos marcados de la misma forma que se asume que los alcanzará en entornos tradicionales de enseñanza, en las aulas.

lunes, 21 de enero de 2008

Semejanzas y diferencias entre Plataforma y Portal Educativo

Son muchos los puntos de encuentro y de inflexión entre lo que es una plataforma de aprendizaje y un portal educativo aunque destacaría los siguientes:

Por un lado en cuanto a la definición en sí, un portal educativo es un espacio donde se administran diferentes servicios de formación para diversas comunidades mientras que una plataforma de formación es, en lineas generales, un programa informático que funciona en entornos de red y que sirve como apoyo técnico a la administración y control de un tema formativo en concreto. En lineas generales el concepto y ámbito de un portal educativo lleva implícito la utilización de una o varias plataformas de aprendizaje.

Por otra parte tanto el portal como la plataforma albergan comunidades tanto de enseñanza como de aprendizaje, en el caso del portal estas comunidades serán más diversas que en el caso de la plataforma.

Otro punto a destacar es el hecho de que ambos instrumentos crean de manera eficaz un vínculo con el aprendíz a través de los recuros y materiales que las plataformas de educación ponen a su disposición. El portal es en todos los casos la entrada común de todas las comunidades a los servicios formativos que contiene. La plataforma de aprendizaje posibilita el seguimiento y tutoría del aprendiz mientras que el portal gestiona y administra las acciones formativas que se ofertan a éste.

La modularidad de componentes es común tanto en un portal educativo como en una plataforma de aprendizaje. En el primer caso esta modularidad de componentes están orientados a la gestión de recuros así como al aporte de información inicial al alumno mientras que en el caso de la plataforma de aprendizaje, los módulos van dirigidos a la gestión del alumno, modulos que aportan comunicaciones tanto con los demás alumnos como con el docente, módulos de evaluación, etc..

Respecto a los roles que maneja tanto un instrumento como otro también existen algunas diferencias y similitudes. Si bien en plataformas de aprendizaje se aprencian los roles de formador, estudiante, creador de contenidos, administración institucional y admnistración técnico, en un portal educativo se podrían distinguir el usuario registrado, el visitante, el administrador institucional y el administrador técnico que no tiene por qué coincidir con el de las plataformas de aprendizaje.

inalmente, y como ejemplos podemos señalar las siguientes plataformas de aprendizaje:
  • WebCT
  • WebTrain
  • ZOPE
  • Moodle

En lo que respecta a portales educativos se citan los siguientes:

sábado, 5 de enero de 2008

Proceso de planificación estratégica como lineamiento general para la Educación Superior

Contestando a las cuestiones planteadas:

  1. ¿Es factible un proceso de planificación estratégica como lineamiento general para la educación superior en su país?

    Según apunta Bates (2000) la planificación estratégica debería comenzar por el nivel docente y departamental. Para ello el departamento deberán:

    • Proporcionar formación sobre esta tecnología al profesorado tanto a nivel técnico como pedagógico, aumentando la motivación y la implicación de ellos en el nuevo proyecto de enseñanza.
    • Poner los medios necesarios para conseguir una buena coordinación entre los docentes implicados.
    • Regular la carga docente de estos profesores. Sería un error considerar la enseñanza del e-learning como un añadido más a la carga existente del docente en vez de verlo como otro modo de desarrollar su actividad.

    Desde las instituciones se debe hacer un gran esfuerzo en la creación y adaptación de infraestructuras físicas a la tecnología de enseñanza e-learning. Se debe evolucionar de los ya, en muchos casos, obsoletos laboratorios con montones de equipos anticuados y que ofrecen seguridad a la hora de trabajar al alumno, a medios técnicos acordes a los nuevos avances tecnológicos, con equipos actualizados tanto para el alumno como, sobre todo, para el equipo docente que se encargue de la acción formativa en e-learning.

    A título personal diré que en algunos despachos de profesores se prefiere trabajar con el portátil que uno trae de su casa antes de trabajar con los ordenadores que el departamento equipa a los despachos de algunos profesores.


  2. ¿Cuáles son algunas de las cuestiones que habrá que enfrentar al tratar de implementar e-learning?
  3. Creo que el hecho de que tanto las empresas como la sociedad en general no tenga una idea precisa de lo que es y ofrece el e-learning es una barrera muy grande para la implementación global de éste. Desde las instituciones se tiene que potenciar actuaciones de e-learning y justa valoración de lo que estudios de este tipo suponen tanto en número de horas de trabajo para el alumno como la consecución de los objetivos marcados por parte de éstos. Este es el principal escollo que se puede y de hecho, en algunos casos, se da.Una sociedad consciente de la evolución necesaria de la enseñanza tradicional y de lo que representa una enseñanza sin fronteras será una sociedad con una predisposición total a la integración de este nuevo tipo de enseñanza.

Planes de formación de docentes online en España

Respecto a los planes de formación de docentes que aporta el CNICE he de decir que no están orientados al personal docente universitario. Lo digo porque estos cursos se llamaban antes cursos Mentor y están orientados a profesores de secuendaria y de formación profesional. Desde el MEC (Ministerio de Educación y Ciencia) y respecto a la docencia universitaria tan solo ofertan lo que llaman las becas FPU (Formación del Profesorado Universitario) encaminadas a la formación docente e investigadora de titulados universitarios en el marco del Estatuto del personal Investigador (http://www.mec.es/universidades/fpu/index.html).

En este sentido son las propias Universidades las que ofertan a sus profesores planes de formación pedagógica o de otro tipo. La universidad de Cadiz dispone de proyectos de formación del profesorado en línea con el nuevo marco europeo de educación superior (http://www2.uca.es/orgobierno/ordenacion/formacion/pafpu.html).

La Universidad de Valencia dispone de un Servicio de Formación Permanente (SFP) para facilitar la preparación del docente universitario de cara a cubrir diversas necesidades formativas (http://www.unizar.es/eees/foro/formacion/05-uv.doc).

Un último ejemplo que expongo es el de la Universidad de Alcalá la cual dispone de un progrma de formación del profesorado y apoyo a la docencia univesitaria compuesto por una serie de estrategias formativas que otorgan flexibilidad al dicho programa. Para ello se propone programas específicos como la iniciación a la docencia universitaria o la formación y apoyo a la transformación de sus prácticas educativas ofreciendo una serie de estrategias didácticas encaminadas a favorecer un modelo educativo centrado en el aprendizaje del alumno.(http://www2.uah.es/formacion_profesorado_universitario/).

domingo, 30 de diciembre de 2007

Conexiones en los hogares españoles (I)

Profundizando un poco en el tema de Red Libre y FON paso a definir de manera somera cada uno de estos proyectos y mi opinión al respecto.

RedLibre nace como un proyecto para crear una red de conexión inalámbrica creada, administrada y gestionada por los propios usuarios. Es un comunidad que intenta conseguir un medio de comunicación libre e independiente al que pueda conectarse cualquier persona para intercambiar informacion, comunicarse o simplemente jugar on-line. RedLibre está formada por nodos que están conectados entre sí y forman la "columna vertebral" de la red. Estos nodos permiten que todos los clientes que conecten a cualquiera de los nodos de la red puedan comunicarse entre sí. RedLibre que es es el primer proyecto de comunidades wireless de España creado con el objetivo de lograr una Red Libre de ámbito nacional en España. Los objetivos de RedLibre se pueden resumir en los siguientes:
  • Ofrece acceso libre y gratuíto a la propia red. Por acceso libre se entiende que cualquier persona puede acceder a la red en cualquier momento y puede llegar hasta cualquier parte de la red.
  • Acercar la tecnología fomentando la instrucción técnica de los usuarios, eliminando muchas de las barreras que hoy en día existen para el pleno desarrollo de la sociedad de la información y creando nuevos canales de comunicación entre las personas de una manera absolutamente libre y gratuíta.
  • Crear una red de emergencia para su uso en caso de catástrofe. En caso de catástrofe y el consiguiente colapso de las redes de comunicación habituales la Red Libre será una alternativa de comunicación al no depender de los canales, medios de transmisión habituales permitiendo conectar a la red desde cualquier punto y en todo momento para servir de red de emergencia y atender a las necesidades de comunicación y transmisión de voz y datos que puedan surgir.

Sinceramente creo que es otro interesante proyecto que no conduce a nada que como experimento está muy bien pero nada más.

FON es una comunidad de usuarios que intenta hacer el WiFi universal y gratuito. La conexión WiFi es posible gracias a los miembros de la comunidad, los Foneros. Funciona de la siguiente manera, cada fonero comparte parte de su conexión casera de Internet consiguiendo acceso gratuito a lo que llaman Fon Spots, en muchos casos blog o páginas promocionales de los propios foneros.

Tiene un marcado aspecto comercial mediante el cual no sólo se ofrece como posibilidad de negocio para todos los que opten por compartir su conexión, tanto en forma onerosa como publicitando a todo el que se conecte el Fon Spot de cada uno, también como negocio en sí, cobrando una pequeña cantidad de dinero a los usuarios que se quieran conectar. Es significativo el origen de los "directivos" de este proyecto, muchos de ellos provienen de empresas del ramo como Jazztel, Ya.com o Terra.

La verdadera promoción de las redes de comunicación tiene, a mi modo de ver las cosas, de iniciativas y propuestas oficales, que partan de organismos públicos y cuya viabilidad y provecho esté de manifiesto desde sus comienzos. Algunos ayuntamientos ya han tomado estas medidas, como Cádiz donde el propio ayuntamiento a través de la Delegación Municipal de Juventud ha instalado varias zonas wifi de acceso gratuito a Internet en varios puntos de la ciudad con lo que posibilita la conexión a Intenet sin cableado ni tediosos mecanismos de configuración de la conexión que en ciertos casos llegan a ser misión imposible para el usuario tanto experto como inexperto. Cádiz es un ejemplo más de otras ciudades que también, desde sus órganos de gobierno municipales están llevando a cabo servicios de este tipo de manera gratuita para el ciudadano, Málaga, Madrid, etc..

Conexiones en los hogares españoles (II)

En Febrero de 2007, el grupo Telefónica publicó como nota de prensa un documento titulado "La Sociedad de la Información en España 2006" donde se constatan los datos anteriormente mencionados. Este informe analiza la evolución de la banda ancha en España ocupando el décimo puesto en el ranking mundial por número de conexiones a Internet de las cuales se constata que aproximadamente sobre el 80% de estas conexiones se realizan con tecnología ADSL, de este modo, se puede asegurar que tres de cada cuatro hogares españoles se conectan a Internet con banda ancha. España se sitúa doce puntos porcentuales por encima de la media de los países de la Unión Europea.

En Mayo de 2007, se advierte de un crecimiento lento en la banda ancha en España, en octubre las cifras hablan de 17,4 de cada 100 ciudadanos tiene una línea de rápido acceso a Internet mediante ADSL o cable. Los datos publicados por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) reflejan un aumento de las líneas de banda ancha menor que el año pasado con 125.364 nuevas líneas en octubre frente a las 148.611 del mismo mes de 2006. En total hay en España 7.774.343 líneas, de las que 1.600.083 corresponden a tecnología de cable y el resto a ADSL.

El lento crecimiento de la banda ancha en España tiene como consecuencia que la brecha con otros países europeos aumenta, según los datos de Eurostat, que señaló que el 42% de los hogares europeos tiene ese servicio frente al 30% de un año antes. En España se ha pasado del 29% al 39%, según el Instituto de Estadística Europeo.

Los datos de la CMT en cuanto a banda ancha se refieren a población total y no a hogares. En octubre de 2006 había 14,2 líneas por 100 ciudadanos (3,2 menos que en el mismo mes de este año).

Por operadores, el grupo Telefónica copa el 56% de las nuevas líneas. El cable acumula un incremento del 12,9% en un año y son ya el 20,58% del total. Las altas de ADSL fueron en octubre un 25% menores que en el mismo mes del pasado año. El bucle desagregado (alquilado a Telefónica) subió en 42.490 y supone ya el 16,5% de las líneas de banda ancha. Desde que la CMT redujo las tarifas mayortistas que cobra Telefónica en diciembre de 2006 (entre un 22% y un 61%), esta modalidad ha crecido un 36,5%.

La Comisión Europea (que multó a Telefónica en junio con 152 millones precisamente entender que los altos precios mayoristas frenaban la competencia) señaló hace 10 días, para gran enfado del Gobierno español, que la banda ancha es un 20% más cara que la media europea.

Además el informe mensual de la CMT reitera el enorme éxito de la telefonía móvil en España, donde hay ya 110,49 líneas por cada 100 habitantes. Vodafone es la operadora que más líneas nuevas consigue (el 46,6%) seguida a buena distancia de Movistar (29,5%). Los operadores móviles virtuales se llevan apenas tres de cada 100 nuevas líneas. La portabilidad de teléfonos fijos crece sólo un 3,2% interanual mientras que las mudanzas de operador móvil rozan el 7%.

Fuentes:

Informe del Instituto de Estadística de la Unión Europea http://epp.eurostat.ec.europa.eu/pls/portal/docs/PAGE/PGP_PRD_CAT_PREREL/PGE_CAT _PREREL_YEAR_2007/PGE_CAT_PREREL_YEAR_2007_MONTH_12/4-03122007-EN-BP.PDF

Informe de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do? tipo=pdf&detalles=090027198004d247&nav=ult_resoluciones

Informe de Telefónica: "La Sociedad de la Información en España 2006" http://saladeprensa.telefonica.es/documentos/20070201informesi2006.pdf